rcawaiiは遅い!届かない問題解決のコツ!

rcawaiiは遅いし届かない

 

大人気洋服レンタルサービスのrcawaiiですが、ネット上でその人気ぶりをチェックしていると気になるキーワードが出てきます。それは「rcawaiiは遅いし届かない」というコメントです。本当にrcawaiiは遅れて届くことがあるのでしょうか?そして届かないこともあるのでしょうか?気になるrcawaiiの遅い問題について考えてみたいと思います。

 

 

rcawaiiは遅いし届かないことがある?

rcawaiiは遅いし届かないことがある

 

「rcawaiiは遅いし届かない」は半分正解で半分間違っています。
まず「届かない」は間違い。rcawaiiの洋服が届かないということはありません。もし万が一届かない時には、登録内容が間違っていたり、そもそも登録ができていないことが考えられます。
次に「遅い」ですが、これは正解です。でも厳密には「場合によっては遅いこともある」と言えます。rcawaiiはある2つの理由によって遅いことがあるのです。詳しくご説明していきます。

 

 

rcawaiiが遅い問題はどうして起きるの?

rcawaiiは迅速な対応が特徴です。最速の場合、登録した次の日には洋服が届くこともあります。しかし「営業日に到着しない」「配送業者の遅れ」の場合には遅いこともあるのです。

 

営業日に到着していないから遅いことがある

Rcawaiiのレンタルシステムは、返却した洋服の返却確認ができてから次の洋服を発送する流れになっています。これは他の洋服レンタルも同じ流れです。返却した洋服に問題がないことが確認されてから、次の洋服を発送してもらえます。
この返却受付や返却確認はrcawaiiの休業日は行っていないのです。rcawaiiの営業は平日の9:00〜17:00です。
土日祝日に洋服が到着しても返却受付をするのは月曜日になってしまうのです。連休の時にはさらに遅れることもあるでしょう。
このように営業日に合わずに送ってしまうと、大幅に遅いこともあるのです。
rcawaiiが遅い、なかなか届かないという口コミをしている方々は、返送してタイミングが悪かった可能性が高いですね。

 

配送業者の遅れにより遅いことがある

Rcawaiiの集配をしているのは、佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸の3つです。これらの配送業者はやむを得ない事情から遅れることがあります。一つは台風や地震などの天災。これは仕方ないことですね。もう一つは連休中などで予想以上に混雑してしまった場合です。配送業者は常にギリギリの人員で配達をしているので、予想以上に混雑してしまうとスムーズに配達できない状況になってしまいます。このような場合は、rcawaii側がきちんとスケジュール通りに送っていたとしても、なかなか自分のところに届かないという状況になるでしょう。

 

遅い時にはrcawaiiか運送会社に確認する

rcawaiiの洋服が届かない、遅いと心配になった場合には、まずrcawaiiか運送会社に確認してみましょう。
rcawaiiの公式サイトにログインして「レンタル中コーデ」に新しい洋服がアップされていれば、すでに新しい洋服は発送中ということになります。もしここに新しい洋服がアップされていない場合には、カスタマーセンターに問い合わせをしてみましょう。カスタマーセンターは電話受付がないのでメールでの問合わせになります。
また、同じく公式サイトの会員ページから「発送」を押すと配送業者のページから発送状況を確認することができます。

 

 

rcawaiiが遅い問題を解決する方法は?

rcawaiiは稀になかなか届かない、遅いということもあります。それらの問題を解決する方法をご紹介したいと思います。

 

営業日に到着するように発送する

rcawaiiは土日祝日は営業していないため、返却確認や発送準備をすることができません。できるだけ遅れを防ぐためには、営業日に洋服が到着するように発送しましょう。
配送業者の当日発送になる集荷時間も確認しておくと良いですね。

 

同時交換サービスを利用する

rcawaiiはなかなか届かない、次の洋服が届くのが遅いと不満に思う方のために「同時交換サービス」というサービスをはじめました。
着終わった洋服を返却すると同時に、その場で新しい洋服を受け取ることができるという素晴らしいサービスなのです。
利用できるのは佐川急便のみ。1回の交換に490円かかります。具体的に以下のようなスケジュールの違いがあります。

 

通常発送の場合の例

1日 - 11日 BOXA到着 21日 着る
2日 月額登録(AM) 12日 着る 22日 着る
3日 BOX@到着 13日 着る 23日 着る
4日 着る 14日 着る 24日 BOXB返却
5日 着る 15日 着る 25日 -
6日 着る 16日 BOXA返却 26日 -
7日 着る 17日 - 27日 BOXC到着
8日 BOX@返却 18日 - 28日 着る
9日 - 19日 BOXB到着 29日 着る
10日 - 20日 着る 30日 着る
- - - - 31日 着る

 

同時交換サービスを利用した時の例

1日 - 11日 着る 21日 着る
2日 月額登録(AM) 12日 着る 22日 着る
3日 BOX@到着 13日 着る 23日 着る
4日 着る 14日 着る 24日 BOXBC交換
5日 着る 15日 着る 25日 着る
6日 着る 16日 着る 26日 着る
7日 着る 17日 BOXAB交換 27日 着る
8日 着る 18日 着る 28日 着る
9日 着る 19日 着る 29日 着る
10日 BOX@A交換 20日 着る 30日 着る
- - - - 31日 BOXCD交換

 

このようにrcawaiiの洋服を常に手元に置いて着ることができるので、とにかくたくさんの服がほしい!という方にはおすすめのサービスです。

 

 

rcawaiiの返却方法は?

rcawaiiの返却方法

 

次にrcawaiiをスムーズに返却するための方法を確認しておきたいと思います。
洋服レンタルって返却準備が大変そうと思われがちですが、実は全く面倒なことはありません。

 

rcawaiiの返却するものは?

rcawaiiは届いたアイテム全てを同時に返却することになります。3着レンタルしている場合、1着だけを先に返却するなどということはできません。
返却する時には、届いた時に入っていた箱に洋服を入れて閉じるだけ。その箱を同封の着払い伝票付きのビニール袋に入れて完了です。
着終わった服は洗濯したりクリーニングする必要は一切ありません。

 

rcawaiiの返却するときの配送業者は?

rcawaiiを返却する時には3つの配送業者から選ぶことができます。
佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸を利用して返送することできるのですが、注意していただきたいのは「送料」です。
佐川急便の場合には返送する時の送料はかかりません。しかし、ゆうパックやヤマト運輸の場合には1回490円の送料がかかるのです。
それなら佐川急便だけを利用すれば良いのでは?と思うでしょう。
しかし佐川急便の場合にはコンビニ返却が不可という難点があるのです。必ず自宅に集荷に来てもらう必要があります。ゆうパックやヤマト運輸ならコンビニ返却が可能なので、昼間家にいない方は、送料がかかってもコンビニ返却のほうが便利かもしれません。

 

このようにrcawaiiの返却準備はとても簡単なのですが、利用する配送業者は注意が必要です。送料をかけたくない方は佐川急便、コンビニ返却の便利さを優先させたい方は、ゆうパックとヤマト運輸を利用してくださいね。

 

 

rcawaiiは届いたアイテムの返却も可能!

rcawaiiは届いたアイテムの返却も可能

 

rcawaiiの返却の遅れや返却方法についてご説明してきました。
最後に、rcawaiiの返却に関してもう一つお伝えしておきたいことがあります。
それは、気に入らない洋服が届いた時の返却についてです。
rcawaiiはスタイリストさんが、その人だけのコーデを必死に考えて送ってくれるのですが、明らかにリクエストと違う、サイズが違うということがあるかもしれません。また破損や汚損している洋服が送られてくる可能性もゼロではありません。
そのような時には、届いた服をすぐに交換してもうことが可能です。rcawaiiの料金プランは、1ヶ月に一度3着届く月イチ定額プランと、借り放題のスタートプラン、シルバープラン、プラチナプランに分かれています。スタート、シルバー、プラチナプランの場合には、借り放題だから何度返却してもOKなのですが、月イチ定額プランは月に1度しかレンタルできません。もし気に入らない服が届いたら1ヶ月ずっと気に入らない服を着ることになります。そんな時はカスタマーセンターに連絡をして交換のお願いをしましょう。

 

rcawaiiは届くのが遅い、なかなか届かないということもあります。それは、営業日の関係で返却確認が遅くなってしまった場合や、運送業者の事情による遅れが考えられます。基本的には大幅に遅れることはないのでご安心ください。どうしてもすぐに次の洋服が着たいという方はぜひ同時交換サービスを利用してみてくださいね。さらに、もし送られてきた洋服がどうしても気に入らない場合には、返却して新しい洋服を送ってもらうことも可能です。

 

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